Клиенты и лояльность

• Данные: ФИО, телефон, дата рождения (возраст считается сам), паспорт. Поля паспорта подстраиваются под гражданство (РФ или иностранный документ).
• Водительское удостоверение (ВУ) — если тариф его требует.
• История и заметки: прошлые аренды, платежи, бонусы и комментарии сотрудников.
• Поиск по ФИО, телефону и паспорту работает по всей базе; список листается страницами и фильтруется «активные / закрытые».

Оценка клиента: «Всё отлично», «Проблемный», «Чёрный список» и любые свои. Назначается в карточке.

Откуда пришёл клиент (Авито, 2ГИС, сарафан, карта и т.д.). Список настраивается, поле выбирается в карточке клиента.

• Свой чёрный список. Помечаете клиента — при новой аренде система предупреждает по телефону или паспорту.
• Общий межпрокатный ЧС (отдельный модуль). При оформлении система проверяет клиента в общей базе недобросовестных арендаторов разных прокатов и показывает предупреждение (за что, какой прокат, когда). Подключается отдельно.

Когда за технику платит компания (курьерская служба и т.п.).

• Карточка компании, её сотрудники-курьеры и общий долг.
• В аренде можно указать, что плательщик — компания, а не сам клиент.

Бонусные монеты за аренды (1 монета = 1 ₽). Настраиваются проценты по уровням, окно расчёта и сгорание.

• Начисляются автоматически за аренды; клиент видит баланс и уровень в личном кабинете.
• Можно начислить или списать бонусы вручную прямо из карточки клиента.
• Бонусами клиент оплачивает часть продления в личном кабинете.

Скидочные коды для акций. Применяются при оформлении и при продлении в личном кабинете.