Ежедневная работа

Аренды: выдача, продление, возврат

Главный сценарий проката — от оформления выдачи до возврата байка. Всё делается в разделе «Аренды».

Содержание

⚙️ Аренды → «Создать аренду»

Оформление новой выдачи. Если клиента ещё нет в базе — его можно создать прямо в форме.

Клиент — найдите по ФИО/телефону или нажмите «создать» и заполните карточку (ФИО, телефон, паспорт, при необходимости ВУ).
Велосипед — выберите из свободных. Подтянется его модель.
Тариф и срок — выберите тариф (для модели или общий); укажите период аренды. Стоимость посчитается автоматически.
Аксессуары (шлем, замок и т.п.) — добавьте при необходимости.
Залог — сумма и форма (наличными / безналично).
Способ оплаты — наличные или онлайн по СБП (если включён эквайринг).
Нажмите Сохранить — аренда создаётся, байк переходит в статус «в аренде».

💡 Бонусы и промокод можно применить прямо в форме — итоговая сумма пересчитается.

⚠️ При оплате по СБП сумма и срок применяются после подтверждения оплаты банком, а не в момент нажатия кнопки.

⚙️ Карточка аренды

После оформления система сама формирует договор и акт по вашему шаблону, подставляя данные клиента, байка и аренды.

Откройте карточку аренды.
Скачайте/распечатайте договор и акт приёма-передачи.
Нужный шаблон выбирается автоматически: «с правами» — для тарифов с галкой «Требуется ВУ», иначе «без прав».

💡 Свой шаблон и ключи-подстановки настраиваются в Быстром старте → «Ключи в договоре» и «Реквизиты организации».

⚙️ Карточка аренды → «Продлить»

В кабинете. Откройте аренду, нажмите «Продлить», укажите новый срок и способ оплаты.
Онлайн клиентом. Клиент продлевает сам в личном кабинете с оплатой по СБП (с учётом аксессуаров, бонусов и промокода). Срок продлевается после оплаты.

⚙️ Карточка аренды / личный кабинет

Доставка заряженного аккумулятора курьером — как платная услуга. Цена берётся из реквизитов организации (поле «Цена замены АКБ курьером»).

Оформляется как доплата к аренде; при оплате по СБП — применяется после подтверждения.
Клиент может заказать замену сам из личного кабинета.

⚙️ Карточка аренды → кнопки штрафов

Быстрое начисление штрафа в один клик. Названия и суммы настраиваются в «Настройки → Кнопки штрафов».

В карточке аренды нажмите нужную кнопку штрафа (например, «Нарушение ПДД», «Пропуск ТО» или свою).
Счёт на штраф уходит клиенту в Telegram и в личный кабинет.

⚙️ Карточка открытой аренды

Выставили счёт по СБП, а клиент решил платить наличными (или наоборот) — меняется в один клик, без пересоздания аренды.

💡 Неоплаченный счёт в банке при этом отменяется автоматически.

⚙️ Карточка аренды → «Завершить / вернуть»

Откройте аренду и завершите её.
Отметьте, что с залогом: возвращён клиенту или удержан (полностью/частично — за ущерб).
Байк автоматически вернётся в статус «свободен» и снова доступен к выдаче.

💡 В карточке аренды всегда видно состояние залога: удерживается, возвращён или удержан за ущерб.

⚙️ Аренды → вкладка «Просроченные»

Аренды с истёкшим сроком собраны на отдельной вкладке; ждущие оплату — на вкладке «Ждут оплаты».
Клиенту автоматически уходит напоминание о возврате и о просрочке.
Сводку по просрочкам администратор получает в ежедневном отчёте (см. «Уведомления и отчёты»).