Мы развиваем систему почти каждую неделю. Здесь — подробная история возможностей и улучшений, от свежих к ранним.
Версия 3.12
9 октября 2026
Свежее
Выкуп: срок окончания и график для всех сделок, аккумуляторы на руках, примечания в отчётах
⚡ Улучшения
- Когда закончится выкуп. В личном кабинете и в карточке у сотрудника видно, когда выкуп закончится по графику и сколько взносов осталось. График взносов показывается и для сделок, оформленных раньше.
- График удобно читать с телефона. Сумма к оплате написана прямо на кнопке.
- Аккумуляторы на руках. Кнопки приёма по номерам стоят отдельной строкой и идут по возрастанию, поэтому сразу видно, какие аккумуляторы уже сданы. В журнале продление отличается от выдачи.
- Примечание в отчётах. В конструкторе отчётов колонка «Примечание» у платежей снова доступна сотрудникам с доступом к финансам. ФИО клиента в отчётах по-прежнему видит только владелец.
🔧 Исправления
- Тариф с выкупом не попадёт в обычную аренду. Его больше нельзя выбрать при оформлении или продлении обычной аренды: выкуп оформляется кнопкой «Выкуп в рассрочку» в карточке велосипеда, и форма подсказывает, где это сделать.
Версия 3.11
8 октября 2026
Выкуп велосипеда в рассрочку: график, оплата из личного кабинета, напоминания
✨ Новое
- Карточка выкупа в личном кабинете. Клиент видит цену сделки, сколько уже внёс и сколько осталось, график взносов со статусами. Если у проката подключена оплата по СБП, он оплачивает ближайший взнос или весь остаток по QR прямо из карточки.
- Покупка в счёт выкупа. Например, второй аккумулятор можно добавить к сумме выкупа, и его цена разойдётся по оставшимся взносам.
- Напоминания о взносах. В настройках задаются свой текст и сроки напоминаний, их можно и выключить. Напоминания доходят и до клиентов, у которых есть только MAX.
- Утренний список должников. Владелец получает утром в Telegram или MAX список должников по именам.
⚡ Улучшения
- Один график для всего. Отставание по выкупу и напоминания считаются по одному графику, в том числе при еженедельных взносах.
- Пауза аренды сдвигает выкуп. На время паузы график выкупа сдвигается, а напоминания о долге и взносах клиенту не приходят.
- Перенос срока платежа. Срок отдельного платежа по долгу или части рассрочки можно перенести, перенос остаётся в журнале.
🔧 Исправления
- Взнос по СБП ждёт банка. Взнос, внесённый способом СБП, считается оплаченным только после подтверждения от банка.
- Возврат денег по взносу. Если банк вернул взнос целиком, его можно удалить и после передачи велосипеда, если частично, сумму можно уменьшить до оставшейся. Подсказка в уведомлении объясняет, что сделать, и предупреждает о недоплате.
Версия 3.10
8 октября 2026
Оплаты по QR без сюрпризов, отчёты по своей точке
⚡ Улучшения
- Один вечерний отчёт владельцу. Вечером приходит одно сообщение вместо нескольких. Оно охватывает день без разрывов до 21:05, учитывает оплаты мастерской, а тревоги по деньгам в нём сохранены.
- Запись на ТО не теряется. Если владелец оставил себе только вечерний отчёт, уведомление о записи клиента на ТО всё равно приходит сразу.
- Отчёты и документы своей точки. Сотрудник, закреплённый за точкой, строит и выгружает отчёты только по ней и открывает договоры и акты только её аренд. ФИО клиентов и примечания к платежам в выгрузке видит только администратор.
- Вход в личный кабинет. Подсказки на экране входа больше не отсылают только к Telegram: код может прийти и по СМС. Если СМС не дошла, клиент сразу запрашивает код ещё раз, без минутного ожидания.
🔧 Исправления
- Новый счёт гасит старый и в банке. Когда клиенту выставляют новый счёт, прежняя ссылка на оплату перестаёт работать. Если старый счёт уже оплачен или банк не ответил, новый не выставляется, и сотрудник видит причину.
- Долг не оплатить дважды. Пока по долгу есть счёт в работе, второй QR на тот же долг клиенту не выдаётся.
- Удалённая оплата не возвращается. Если сотрудник удалил подтверждённую оплату по счёту банка, опрос банка больше не поднимает её снова.
- Возврат от банка заметен. Если банк вернул клиенту деньги по оплате, сотрудник получает уведомление, а администратор тревогу.
- Закрытый счёт не оживает. Окно оплаты больше не показывает ссылку или QR по счёту, который уже отменён или оплачен.
Версия 3.9
27 сентября 2026
Склад аксессуаров и правка завершённых аренд
✨ Новое
- Склад аксессуаров как у запчастей. Аксессуары приходят поставкой, в том числе вместе с запчастями. Себестоимость считается сама, у каждой позиции есть минимальный остаток и пометка «заканчивается», а кнопка «В закупку» сразу заводит заявку.
- Правка дат завершённой аренды. Если начало или возврат аренды записали не тем временем, владелец кабинета может их исправить. Перед сохранением он видит, что изменится, подтверждает своим паролем, а в журнал попадает запись «было и стало». Суммы при этом не меняются.
- Удаление отменённой аренды целиком. Ошибочно заведённую и отменённую аренду можно удалить вместе со всеми её записями. Для подтверждения нужно ввести номер договора.
- Аксессуар остаётся у клиента после возврата велосипеда. Если аккумулятор или другой аксессуар оплачен дольше, чем велосипед, после возврата байка он остаётся у клиента в аренде до конца оплаченного срока. Продлить его может кассир любой точки, доплата уходит в его кассу.
⚡ Улучшения
- Промокод засчитывается по оплате. Код считается использованным, когда клиент заплатил, а отмена оплаты его возвращает. Лимиты промокода учитывают и счета, которые ещё ждут оплаты.
- Несколько счетов у одной аренды. Клиент может оплачивать на терминалах разных точек, и у аренды бывает несколько неоплаченных счетов. Карточка крупно показывает самый свежий, остальные видны строками ниже, и сотрудник может погасить любой.
- Ручной счёт знает свою точку. «Выставить счёт» собирает только долги своего терминала и не забирает долги другой точки.
🔧 Исправления
- Отказы словами. Если отменить аренду или удалить запись нельзя, CRM объясняет почему, а не закрывает окно молча, будто всё удалено.
- Удаление неоплаченного платежа гасит и счёт под ним, так что клиент не оплатит лишнего по старой ссылке.
- Повторное продление. После удаления платежа за продление аренда иногда продлевалась второй раз. Больше не продлевается.
- Счёт на удержание из залога теперь закрывает само удержание, и клиент не оплатит его дважды.
Версия 3.8
25 сентября 2026
Оплаты по точкам и продление аккумулятора без велосипеда
✨ Новое
- Продление аксессуара в личном кабинете. У каждого аксессуара на главной есть кнопка «Продлить», а в форме продления можно снять галочку «Велосипед». Аккумулятор продлевается отдельно от байка и без водительского удостоверения.
- Оплаты по точкам. Каждый счёт помнит точку и терминал, куда пришла оплата. СБП предлагается только там, где её есть чем принять, а доплата при возврате выставляется на терминале той точки, где велосипед принимают.
- Отмена счёта и в банке. Отменённый или заменённый счёт гасится и в банке, поэтому по старой ссылке его уже не оплатить.
⚡ Улучшения
- Точка подставляется сама. В формах сразу выбрана ваша точка, точка аренды или точка клиента, и видно, откуда она взялась.
- Весь залог в документах. В договоре и актах указан весь внесённый залог: за велосипед и за аксессуары.
- Объединение дублей ничего не теряет. На основную карточку переезжают аренды, подписи, наряды, переписка и документы клиента.
- Номера документов не повторяются. Договоры, акты ТО, наряды, продажи и выкупы нумеруются подряд, и один номер не выдаётся дважды.
- Вкладка обновляется сама. После обновления CRM открытая вкладка перезагружается и просит повторить действие. Если вы в это время заполняете форму, страница не перезагрузится, а покажет плашку «Обновить».
- Данные своей точки. Подсказка о дубле клиента не показывает клиентов чужой точки, а счёт на долг закрывает ровно этот долг.
- Сданный аксессуар. Если клиент оплатил продление аксессуара, который уже вернул, администратор получает уведомление.
🔧 Исправления
- После оплаты картой клиент попадает на понятную страницу, а не на ошибку.
Версия 3.7
21 сентября 2026
Защищённый вход и сообщения клиентам
✨ Новое
- Клиент узнаёт, что его приняли. Когда заявку одобрили и документы проверили, клиенту приходит сообщение в мессенджер, ровно одно. Если мессенджер не доставил, владелец может включить отправку по СМС. Сотрудник видит, дошло ли сообщение.
- Защищённый вход сотрудников. Подобрать пароль перебором не получится: после нескольких неудачных попыток вход временно закрывается. Смена пароля выходит из CRM на всех устройствах, а входы и блокировки видны в журнале.
⚡ Улучшения
- MAX наравне с Telegram. Бот привязывает дополнительные номера клиента так же, как в Telegram, и не отвечает в группах.
- Часовой пояс вашего города. Время аренды, записи на обслуживание, напоминания и «открыто сейчас» считаются по поясу кабинета. Пояс виден в настройках организации.
- Договор помнит юрлицо. Договоры и акты печатаются с реквизитами того юрлица, которое сдавало аренду, даже если реквизиты потом поменялись.
- Причина отказа. Если удалить позицию нельзя, CRM показывает почему.
- Журнал действий показывает, кто одобрил заявку и проверил документы.
- Фирменный цвет кабинета хорошо читается в тексте и линиях на любом фоне.
- Настройки оплаты и мессенджеров. Приём оплаты, Telegram, MAX, Wazzup и чеки оформлены как остальные настройки, с пояснениями у полей.
Версия 3.6
8 сентября 2026
Аккумуляторы как техника и новые настройки
✨ Новое
- Раздел «АКБ». Аккумуляторы ведутся как велосипеды: инвентарный и серийный номер, модель, состояние, точка, у кого сейчас и до какого числа. Поиск по номеру, серийнику, модели и клиенту, фильтр по состоянию.
- Экономика аккумулятора. В карточке видно, сколько он заработал в аренде, сколько ушло на ремонты и окупился ли он от цены покупки. Рядом счётчики выдач, продлений и ремонтов.
- Ремонт и списание аккумулятора. Ремонт записывается с суммой и запчастями, запись можно поправить. Списание указывает причину и дату.
- Кабинет сразу после регистрации. Клиент, который зарегистрировался сам, попадает в личный кабинет, как только подтвердит телефон, без кода из Telegram-бота.
⚡ Улучшения
- Новый экран настроек. Вместо списка из 43 пунктов 14 понятных блоков с поиском и отметкой, что уже настроено.
- Интеграции на одном экране: плитки сразу показывают, что подключено.
- Справочники, мастерская, договоры и чёрный список открываются вкладками в одном окне.
- «Мой PIN» переехал в меню рядом с вашим именем.
- СМС. В настройках теперь журнал отправок и расход вместо технических полей.
- Кнопка ТО есть в шапке карточки велосипеда и прямо в строке списка парка.
🔧 Исправления
- Код подписи всегда приходит на телефон. Если СМС не дошла, документ оформляется на бумаге.
- Довыдача в акте. Аккумулятор, выданный посреди аренды, теперь попадает в акт.
Версия 3.5
2 сентября 2026
Приложение для клиентов, бот в MAX и заявки с вашего сайта
✨ Новое
- Приложение VeloDesk для клиентов. Личный кабинет клиента вышел в RuStore: аренда и срок возврата, продление с оплатой по СБП, счета, запись на обслуживание, договор с подписью кодом, чат с прокатом и бонусы — у клиента в кармане. Вход по номеру телефона (код приходит в Telegram-бот проката) или по ссылке и QR от сотрудника. Кабинет в браузере тоже ставится на телефон как приложение — кнопкой «На главный экран». Версия для iPhone готовится к выходу в App Store.
- Бот в MAX. Рядом с Telegram появился второй мессенджер. Клиент пишет боту проката в MAX — и напоминания о возврате, счета со ссылкой на оплату, документы и сообщения об обслуживании приходят туда. Владельцу в MAX идут те же уведомления, что и в Telegram. В настройках бот показывает чаты, которые ему написали: чат владельца выбирается одной кнопкой, без поиска идентификаторов.
- Заявки с вашего сайта. Форма на сайте проката отправляет заявку прямо в «Заявки на выдачу» с пометкой «Сайт» — рядом с заявками из личного кабинета. Раньше такая форма сразу заводила карточку клиента, и заявка терялась среди сотен записей. Карточку теперь заводит сотрудник после разговора, дубли с одного номера не плодятся. Подключение — по запросу в поддержку.
- Наличие техники на сайте. Сайт проката может спросить у кабинета, сколько велосипедов свободно прямо сейчас и каких моделей, и показать это в форме заявки. Точное число видно, пока свободных мало, дальше — «в наличии». Сроки чужих аренд наружу не отдаются.
- Название проката для клиентов. В шапке личного кабинета, в приложении и в сообщениях бота показывается вывеска проката, а не юридическое лицо. Задаётся в настройках личного кабинета; в договоры по-прежнему идут реквизиты.
- Клиент может удалить свой аккаунт. В кабинете и приложении есть путь «Мой аккаунт → Удалить аккаунт»: клиент видит, что будет удалено и что прокат обязан сохранить по договорам, и подтверждает. В CRM остаётся след об удалении.
- Свой бланк договора аренды. Новые кабинеты получают договор VeloDesk на четырёх листах: с прейскурантом, залогом прописью и реквизитами филиала. Договоры продажи и выкупа переписаны заново. Действующим кабинетам бланк подключаем по запросу.
- История обслуживания клиента в карточке аренды. Открыли аренду — видно, что делали с техникой этого клиента на любом велосипеде: дата, байк, работы, сумма, ссылка на акт.
⚡ Улучшения
- Склад по точкам. Приход, пересчёт и списание запчастей спрашивают точку, а не кладут всё на первую по алфавиту. Экземпляр под номером переносится на другую точку, аккумулятор принимается по номеру, а не «любой из выданных». Остаток позиции меняется только приходом и списанием: поправить цифру руками больше нельзя, зато у каждого остатка есть история.
- Операции записываются на точку, где стоит сотрудник. Возврат велосипеда, списание запчастей в ремонте, аксессуары и отмена аренды идут на ту точку, где их сделали, а не на точку выдачи.
- Промокод на продлении. Считает и аксессуары: скидка «на всё» делится между байком и аксессуарами, промокод «только байк» аксессуары не трогает, бонусные дни их не удорожают.
- Аренда без велосипеда. Продление из кабинета клиента считается по цене аксессуара, а не по тарифу байка. В договоре на оборудование печатается номер экземпляра. Механик может отправить экземпляр в ремонт или списать без прав администратора.
- Удаление позиций склада — отдельное право, и удалить можно только позицию без остатка.
🔧 Исправления
- Удержание из залога при возврате. Возврат с ущербом закрывал счёт, который сам же выставил. Теперь удержание считается долгом, пока клиент его не оплатил.
- Залог считается в одном месте. Возврат не платит из чужого кармана и не забывает вернуть залог; за аксессуары не возвращается залог, которого не брали.
- Оплаченное обслуживание больше не удаляется вместе с деньгами клиента.
- Расходы. К расходу можно приложить PDF, и поля формы не стираются, если сохранить не удалось.
- Кнопка «Подписать договор» в кабинете клиента не ведёт в никуда, когда модуль договоров выключен.
- Заявка без точки больше не пропадает у сотрудника: видна и обрабатывается, как остальные.
Версия 3.4
21 августа 2026
Долги, рассрочка и касса точки
✨ Новое
- Долги клиентов. Внесли клиенту долг и указали, до какой даты его погасить — дальше видно, кто сколько должен и у кого срок уже прошёл. Отдельный раздел со сводкой по точке: сколько должны всего и сколько из этого просрочено.
- Рассрочка. Разбили сумму на части: указали число платежей, шаг (неделя, две недели, месяц) и дату первого — график строится сам. Каждая часть дальше живёт своей жизнью: её принимают наличными, картой или по СБП.
- Акт рассрочки. Печатается с графиком платежей, суммой прописью и вашими реквизитами — клиенту остаётся подписать. Для филиала со своим юрлицом подставляются его реквизиты.
- Долги в личном кабинете. Клиент видит свои суммы и сроки и оплачивает сам по СБП, без звонка вам. Заплатил — долг закрывается тот самый, а не появляется вторая строка рядом.
- Напоминания о долге. Перед сроком платежа и при просрочке. Тексты настраиваются, как у остальных авто-сообщений; человеку с рассрочкой уходит одно письмо про ближайший платёж, а не по письму на каждую часть.
- Касса. Отдельный раздел: остаток наличных, внесение и изъятие с комментарием. Доступ можно дать сменному сотруднику, не открывая ему выручку и расчёты с собственниками.
- Прайс-лист. Цены аренды, аксессуаров и замены аккумулятора одним экраном. Раньше, чтобы назвать цену, приходилось лезть в настройки или заводить фиктивную аренду.
- Группы аксессуаров. Шлемы, замки, аккумуляторы разложены по группам — по большому складу проще искать и выдавать.
⚡ Улучшения
- Промокоды и тарифы по точкам. Акцию или тариф можно ограничить конкретными филиалами. Ничего не отметили — работает везде, как раньше.
- Общая база клиентов. Настройкой: сеть в одном городе держит клиентов и переписку общими на все точки, сеть по разным городам — раздельными. На аренды, деньги и склад это не влияет, они всегда принадлежат своей точке.
- Долг видно при оформлении. Берёте нового клиента в работу — сразу видно, если за ним висит задолженность. Оформить не мешает.
Версия 3.3
13 августа 2026
Склад запчастей и зарплата мастеров
✨ Новое
- Склад с движениями. Каждая запчасть помнит, откуда пришла и куда ушла: приход, списание в ремонт, корректировка. Остаток перестал быть просто числом, которое непонятно кто поменял.
- Поставки. Завели накладную от поставщика — позиции встали на склад с закупочными ценами. Себестоимость фиксируется в момент прихода, поэтому прошлые ремонты не пересчитываются, когда цены меняются.
- Инвентаризация. Пересчитали полку, вбили фактические количества — система свела расхождения, поправила остатки и сохранила, что и на сколько разошлось.
- Минимальный остаток. У позиции задаётся порог: опустилась ниже — раздел «Закупки» сам предлагает её докупить, пока не кончилась посреди ремонта.
- Премии, авансы и удержания. Встали рядом со сменами и сдельной оплатой: итог к выплате по каждому сотруднику виден одной цифрой, с отметкой, что выплачено.
Версия 3.2
4 августа 2026
Мастерская: ремонт клиентской техники со сдельной оплатой
✨ Новое
- Заказ-наряды. Приняли чужой велосипед — оформили наряд: что принесли, в каком состоянии, с фото, к какому сроку обещали. Печатается квитанция о приёме. Дальше смета из вашего же справочника работ и запчастей, статусы «в работе», «ждёт запчасть», «готов», оплата и выдача по акту. Выдать можно только полностью оплаченный наряд.
- Техника клиентов отдельно от парка. Чужие велосипеды не попадают в аренду, статусы и юнит-экономику вашего парка — они живут своим списком, с историей ремонтов по каждому.
- Сдельная оплата мастерам. У каждой работы задаётся, сколько за неё получает мастер: суммой или процентом от цены. Начисление появляется после того, как клиент оплатил наряд. В разделе «Зарплата» смены и сдельная складываются в один итог с отметкой о выплате.
- Закупочные цены и прибыль ремонта. У запчасти появилась закупочная цена, и в наряде сразу видно выручку, себестоимость, сдельную и прибыль. Себестоимость фиксируется в момент списания, поэтому старые ремонты не пересчитываются, когда меняются цены.
- Ремонт виден клиенту. В личном кабинете он смотрит статус, смету и скачивает квитанцию с актом — звонков «ну что там» становится меньше. При приёме и готовности приходит сообщение.
Версия 3.1
4 августа 2026
Клиент сам берёт документы, а аккумуляторы считаются по номерам
✨ Новое
- Все акты по аренде — в кабинете клиента. Раньше человек мог скачать акт только по тому обслуживанию, за которое сам платил. Теперь в «Истории обслуживания» видны все работы по его технике за время аренды, включая внеплановый ремонт за счёт проката, — с актом на каждую. Клиент забирает документ сам, сотрудника дёргать не нужно.
- Аксессуары под номерами. Аккумуляторы, замки и зарядки можно вести поштучно: у каждого свой номер, статус и история. При выдаче сотрудник выбирает конкретный экземпляр — видно, какой аккумулятор у какого клиента и когда он последний раз возвращался.
- Документы прямо на экране подписания. Если для договора не хватает паспорта или селфи, клиент загружает их тут же и сразу получает код — уходить в другой раздел больше не нужно. Требовать проверку сотрудником перед выдачей кода можно включить отдельно.
- Выдача без велосипеда. Аренда только аксессуаров — например, аккумулятор отдельно, со своим договором на оборудование. Включается по запросу.
⚡ Улучшения
- Частичная оплата счёта считается честно. Клиент внёс часть суммы — закрывается ровно эта часть, остаток остаётся долгом. Раньше неполный платёж мог закрыть весь счёт.
- Счета приходят в личный кабинет. Любой выставленный счёт клиент видит у себя, а не только ссылкой в сообщении.
- Номер байка в уведомлении о продлении. У кого несколько аренд — сразу понятно, о какой речь.
- Подпись чей телефон. К дополнительным номерам клиента можно подписать, чей он, и подключить к Telegram любой из них.
- Чаты на телефоне. Список переписок на узком экране больше не пропадает — сотрудник видит все диалоги и переключается между ними.
Версия 3.0
14 июля 2026
Договоры подписываются онлайн — кодом из СМС
✨ Новое
- Электронная подпись договора. Клиент открывает личный кабинет, читает договор и подписывает его кодом — код приходит СМС-кой (или в Telegram, если он подключён к боту). Система запечатывает отпечаток документа, номер, время и устройство — потом нельзя сказать «я подписывал другое». Бумага и ручка больше не нужны, байк можно выдавать курьером.
- Самозапись клиента. Новый клиент заполняет анкету по ссылке, прикладывает фото паспорта и селфи и подтверждает номер кодом из СМС. Заявка приходит сотруднику на проверку — принял, и человек готов к аренде, не приезжая в прокат.
- СМС работают сразу. Отправитель «Velodesk.ru» зарегистрирован у операторов, шлюз общий — настраивать в кабинете ничего не нужно.
⚡ Улучшения
- Разные модели трекеров. В парке могут стоять трекеры разных производителей — теперь в настройках есть справочник моделей со своими командами блокировки, а у каждого трекера указывается его модель. Кнопка «Заблокировать» шлёт правильную команду именно этому байку.
Версия 2.9
12 июля 2026
Уведомления наведены в порядок
✨ Новое
- Доска инвестора: выбор месяца. На доске появился селектор месяца — инвестор может посмотреть финансы, расходы по категориям и свою долю не только за текущий месяц, но и за любой из прошлых. Показатели «сейчас» (парк, загрузка) остаются живыми.
- Переписка — отдельным выключателем. В настройках Telegram появился тумблер «Новое сообщение в чате». Если вы читаете переписку в разделе «Чаты» и не хотите получать копию каждого сообщения в Telegram — выключите только его. Новые аренды, продления, оплаты и записи на ТО продолжат приходить как раньше. До этого выключатель был общим, и вместе с перепиской пропадало всё.
⚡ Улучшения
- Видно, когда счёт по СБП не выставлен. Если при оформлении аренды ссылка на оплату не создалась (например, банк не ответил), карточка аренды теперь сама подсвечивает это предупреждением и предлагает выставить счёт одной кнопкой. Раньше сотрудник просто не находил ссылку и терял время.
- Сводки без дублей. Утренний план и вечерний итог дня приходят в Telegram строго по одному разу.
Версия 2.8
11 июля 2026
Мобильная версия: вся система удобно открывается с телефона
✨ Новое
- CRM с телефона. Все экраны подстроены под маленький экран: меню прячется в кнопку, а широкие таблицы — клиенты, финансы, собственники, отчёт по команде — превращаются в удобные карточки. Никакой горизонтальной прокрутки и мелкого текста, всё листается сверху вниз.
- Карта на весь экран. Карта парка растянута на всю область экрана телефона, а легенда и список байков без сигнала больше не наезжают друг на друга.
- Чаты под палец. В переписке появилась кнопка «назад к списку», пересылка сообщения коллеге открывается по тапу, элементы управления стали крупнее.
⚡ Улучшения
- Портал прокатов — карта, биржа объявлений и кабинет проката теперь аккуратно раскладываются на телефоне: компактная шапка, крупные кнопки, удобные карточки объявлений.
Версия 2.7
6 июля 2026
Контроль работы команды: быстрый вход и отчёты по смене
✨ Новое
- Быстрый вход по PIN. На общем компьютере точки — экран «Кто работает?» с плитками сотрудников: тык на своё имя, короткий PIN — и вы вошли за пару секунд, без ввода логина и пароля. Кого показывать плитками, вы выбираете сами: галочка «Быстрый доступ» в карточке сотрудника. Вход под администратором — отдельной кнопкой. Теперь каждое действие в системе записывается на конкретного человека, а не на общий аккаунт.
- Итог дня в Telegram. Вечером приходит сводка по смене: кто сколько выдал, принял и продлил, сколько денег в кассе по способам оплаты (наличные, СБП, терминал), сколько новых клиентов. Отдельной строкой — сумма наличных для сверки с кассой на точке.
- Утренний план на день. Утром — короткий бриф: сколько возвратов по сроку сегодня, сколько просрочек и на какую сумму, записи на ТО, и какие байки застряли в ремонте.
- Итоги недели по сотрудникам. В понедельник — таблица по каждому за прошлую неделю (выдачи, возвраты, продления, оплаты, ТО) со стрелками роста или спада к предыдущей неделе, плюс средняя скорость ответа клиентам в чатах.
- Отчёт по работе техников. Вечером — кто какие велосипеды обслужил, какие запчасти и работы использованы и на какую сумму.
- Раздел «Команда». В настройках — сводка «кто сколько сделал» за неделю, месяц или три месяца, и подробный журнал действий каждого сотрудника.
⚡ Улучшения
- Сигнал о простое техники. Если велосипед стоит в ремонте дольше заданного срока, утром приходит напоминание списком — простой не теряется. Порог в днях настраивается.
Версия 2.6
25 июня 2026
Своё юрлицо и приём оплаты для каждого филиала
✨ Новое
- Своё юрлицо у филиала. Если у вас несколько точек, каждая может работать от своего юридического лица. Название, ИНН, ОГРН, адрес, подписант и банковские реквизиты задаются прямо в карточке филиала — договоры, акты и счета по сделкам этой точки печатаются с её реквизитами. Поля оставлены пустыми — берутся общие реквизиты организации, как и раньше.
- Свой приём оплаты у филиала. Каждый филиал может принимать оплату по СБП на собственный терминал: деньги поступают нужному юрлицу, а кассовый чек пробивается с его реквизитами. У точек с разными ИП или ООО платежи больше не смешиваются.
- Где настроить. Возможность появляется, когда в «Настройки → Филиалы» заведено несколько точек. Реквизиты и эквайринг филиала — в его карточке (Настройки → Филиалы → выберите точку); там же можно в любой момент вернуться к общим.
Версия 2.5
24 июня 2026
Честная окупаемость и гибкий выкуп в рассрочку
✨ Новое
- Закупочная цена и честная окупаемость. У модели велосипеда появилась отдельная закупочная цена — окупаемость в блоке «Юнит-экономика» считается именно от неё, а не от оценочной (страховой) стоимости. Три цены — закупочная, оценочная и выкупная — больше не путаются.
- Гибкий выкуп в рассрочку. При оформлении аренды с выкупом цену можно ввести вручную для конкретной сделки, задать срок рассрочки и первый взнос — система сразу показывает график платежей (первый взнос + N платежей по месяцам).
- Программы выкупа. В Настройках заводятся готовые наборы условий (срок, первый взнос, цена) — при оформлении выбираете нужную программу одним кликом.
- График и напоминания о взносах. По сделке выкупа виден график, прогресс и ближайший платёж; если клиент отстаёт — приходит напоминание ему и в CRM.
Версия 2.4
24 июня 2026
Юнит-экономика байков, конструктор отчётов, объединение дублей и кэшбек по операциям
✨ Новое
- Юнит-экономика и паспорт байка. На карточке велосипеда — блок «Юнит-экономика»: сколько байк принёс и съел, прибыль, окупаемость, загрузка, доход на день владения и на километр. Плюс печатный «Паспорт» байка и поля закупки (цена, дата, поставщик).
- Конструктор отчётов. Соберите свой отчёт из любого раздела (аренды, платежи, клиенты, расходы, ТО, велосипеды): выбираете колонки и фильтры, смотрите на месте и выгружаете в Excel. Часто нужные отчёты можно сохранить шаблоном.
- Объединение дублей клиентов. Если один человек завёлся дважды (совпали телефон, паспорт или ФИО с датой рождения) — система находит и объединяет карточки в одну, перенося всю историю аренд, оплат и бонусов.
- Чаевые сотрудникам. Подключается внешний сервис чаевых (Нетмонет, CloudTips): в личном кабинете клиента появляется кнопка «Оставить чаевые», у сотрудников — персональные QR. Деньги идут напрямую сотруднику, мимо счёта проката.
- Кэшбек — выбор операций. В настройках кэшбека теперь можно выбрать, за какие операции его начислять: аренда, продление, платное ТО, продажа, выкуп. По умолчанию — как раньше: аренда и доплаты.
- Умная загрузка базы. Импорт клиентов, аренд и техники понимает столбцы по их названию в любом порядке, тянет несколько телефонов, полный паспорт, ВУ и адреса. Формат телефона любой (8, +7, тире, скобки) — приведётся сам.
- Блокировка байка — понятный статус. При блокировке через трекер видно, онлайн он или команда встала в очередь и сработает, когда трекер выйдет на связь.
Версия 2.3
23 июня 2026
Вход в кабинет по ссылке и QR + флаг «Блогер»
✨ Новое
- Вход в личный кабинет по ссылке и QR. В карточке клиента появилась кнопка «Ссылка и QR для входа»: покажите клиенту QR-код — он сканирует его телефоном и сразу попадает в свой кабинет, без кода. Ссылку можно скопировать и отправить любым каналом или сразу в Telegram. Вход по коду остался как запасной вариант.
- Флаг «Блогер». Клиента можно отметить блогером — тогда его аренды и продления оформляются бесплатно (с нулевой суммой), и ему не уходят напоминания о задолженности. Удобно для бартера и сотрудничества с блогерами.
- Право на «Блогера» — отдельное. Ставить эту отметку может только сотрудник с соответствующим правом (по умолчанию — только владелец), чтобы бесплатные аренды не оформлял кто попало. Право выдаётся в «Настройки → Сотрудники».
Версия 2.2
22 июня 2026
Часы записи на выдачу — для каждого дня недели
✨ Новое
- Особые часы по дням недели. Часы, в которые клиент записывается на выдачу в личном кабинете, теперь можно задать отдельно для каждого дня недели. Удобно, когда в какие-то дни сокращённый график, а в выходной точка закрыта. Если разные часы не нужны — всё работает как раньше: одно окно на все дни.
- Выходной — значит выходной. День можно отметить нерабочим: тогда в личном кабинете клиент не увидит слотов и не сможет записаться на этот день. В сокращённый день предлагаются только реальные часы работы.
- Где включить. «Настройки → Реквизиты организации» (а если у вас несколько точек — в карточке филиала) → галочка «Особые часы по дням недели».
Версия 2.1
21 июня 2026
Продажа и выкуп техники — с готовыми документами
✨ Новое
- Продажа велосипеда. Технику можно продать клиенту прямо из карточки байка — продажа фиксируется, велосипед получает статус «Продан» и выходит из проката, а сумма попадает в финансы.
- Выкуп в рассрочку. Оформляйте аренду с правом выкупа: клиент вносит первый взнос и платит частями, и все платежи идут в зачёт выкупной цены. Когда выкуп оплачен полностью — техника переходит в собственность клиента.
- Готовые документы в один клик. К продаже и выкупу формируются документы в Word — договор купли-продажи, акт приёма-передачи и договор аренды с правом выкупа. Реквизиты продавца, данные покупателя, модель и номер рамы, сумма цифрами и прописью подставляются автоматически.
- Свои шаблоны документов. В разделе «Настройки → Шаблоны документов» появился блок «Продажа и выкуп»: любой из документов можно скачать, поправить в Word под себя и загрузить обратно — система начнёт использовать вашу версию.
Версия 2.0
17 июня 2026
Свободные платежи и улучшения карты
✨ Новое
- Свободный платёж с клиента. Теперь можно принять с клиента деньги в свободном формате — за старый долг, продажу или то, что не входило в аренду. Сумму и назначение вы указываете сами. Кнопка «Принять платёж» есть и в карточке клиента, и в договоре — в том числе уже закрытом. Наличными — сразу в кассу, по СБП — покажите клиенту QR (платёж засчитается после оплаты). В финансах проходит как «Доплата» с вашим описанием.
- Байк на карте — в один клик. Из карточки байка можно сразу открыть его на карте. Карта сама обновляет положение байков каждые полминуты — не нужно перезагружать страницу.
- Маршрут поездки в договоре. Если на байке установлен GPS-трекер, прямо в договоре можно посмотреть маршрут поездки на карте.
- Дистанционная блокировка. Если на байке стоит реле, двигатель можно заблокировать и разблокировать прямо из карточки байка.
- Раздел «GPS-трекеры» в настройках. Появилась страница с переходом в систему мониторинга и пошаговой инструкцией, как подключить каждый тип трекера.
⚡ Улучшения
- Акт обслуживания. Убрали лишний текст после суммы и добавили в акт строку с техником-исполнителем.
Версия 1.9
16 июня 2026
Заморозка аренды
✨ Новое
- Заморозка аренды. Аренду можно поставить на паузу — например, пока клиент в отъезде или временно не катается. Срок возврата сдвигается ровно на число дней заморозки. Всё настраивается под ваш прокат: бесплатно или платно (посуточно или за сам факт), лимит дней и количество заморозок на аренду, нужно ли сдавать байк на время паузы.
- Возврат бонусами при досрочной разморозке. Платная заморозка оплачивается вперёд — наличными в кассу или по СБП. Если снять её раньше срока, неиспользованные дни автоматически возвращаются клиенту бонусами.
- Заявка из личного кабинета. Если разрешите, клиент сам просит заморозку кнопкой-снежинкой в личном кабинете, а сотрудник её подтверждает. Пока аренда заморожена, напоминания о возврате и просрочка клиента не беспокоят.
Версия 1.8
15 июня 2026
Общий чёрный список прокатов и база знаний
✨ Новое
- Общий чёрный список прокатов. При оформлении клиента система проверяет его по общей базе недобросовестных арендаторов разных прокатов и предупреждает — за что, какой прокат и когда внёс. А тех, кого вы добавляете в свой чёрный список, можно автоматически передавать в общую базу.
- База знаний на сайте. Появился раздел «Помощь» с пошаговыми руководствами: быстрый старт, аренды, клиенты, парк и обслуживание, финансы, личный кабинет, команда и другое.
- Живое демо. Систему можно посмотреть вживую прямо с сайта, без регистрации.
Версия 1.7
13 июня 2026
Эквайринг, календарь ТО и удобство оплаты
✨ Новое
- Тестирование эквайринга. Отдельная вкладка, где можно провести пробную оплату картой через форму банка и убедиться, что приём платежей работает, — ещё до подключения боевого терминала.
- «Ближайшие записи» в календаре ТО. Все предстоящие записи на обслуживание собраны единым списком на несколько недель вперёд — ни одна запись не теряется, даже если она на другую неделю.
- Журнал обновлений. Эта страница — теперь видно, что нового появляется в системе.
⚡ Улучшения
- Смена способа оплаты в открытой аренде. Выставили счёт по СБП, а клиент решил платить наличными — меняется в один клик, без пересоздания аренды; счёт в банке отменяется автоматически.
- Меню по разделам. Пункты слева сгруппированы по смыслу (прокат, парк и склад, финансы) — навигация стала понятнее.
- Раздел «Эквайринг». Понятное название и две вкладки — боевой приём и тестирование.
- Календарь ТО удобнее. Любая запись открывается кликом по всей строке; в списке ближайших — фильтры по периоду и статусу и подсветка сегодняшних записей.
🔧 Исправления
- Понятный статус залога. В карточке аренды чётко видно: залог удерживается, возвращён или удержан за ущерб.
Версия 1.6
11 июня 2026
Загрузка данных списком и ускорение
✨ Новое
- Загрузка списком из таблицы. Массовый перенос данных из Excel/CSV: клиенты, договоры аренды, велосипеды, GPS-трекеры, аксессуары, а также доходы и расходы. Удобно при переезде из другой системы.
- Демо-кабинет клиента. Можно посмотреть, как выглядит личный кабинет глазами клиента, без подключения Telegram.
⚡ Улучшения
- Скорость работы. Разделы «Клиенты», «Финансы» и «Аналитика» открываются и переключают месяцы заметно быстрее даже на большой базе.
- Поиск и постранички в клиентах. Поиск по ФИО, телефону и паспорту работает по всей базе, список листается страницами.
Версия 1.5
10 июня 2026
Большой пакет для управления командой и клиентами
✨ Новое
- Задачи сотрудников. Ставьте задачи команде с дедлайном; на дашборде — виджет «Задачи на сегодня», просроченные подсвечиваются.
- Журнал действий. Видно, кто и что делал в системе: оплаты, аренды, бонусы, штрафы, смены. С фильтром по сотруднику.
- Смены и зарплата. Календарь смен по сотрудникам с подсчётом оплаты за месяц и отметкой «выплачено» — больше не нужно вести в Excel.
- Корпоративные клиенты. Когда за технику платит компания: карточка компании, курьеры, общий долг и плательщик в аренде.
- Аналитика клиентов. Доля повторных, новые за месяц, отток, топ по выручке, разбивка по источникам, «заканчиваются на этой неделе».
- Источники клиентов. Откуда пришёл клиент (Авито, 2ГИС, сарафан и др.) — список настраивается.
- Кнопки штрафов. Быстрое начисление штрафа в один клик; список причин и сумм настраивается. Авто-штраф за пропуск записи на ТО.
⚡ Улучшения
- Гражданство в карточке клиента. Поля паспорта подстраиваются под РФ или иностранный документ.
- Модель велосипеда из справочника. При заведении техники модель выбирается из списка или вводится вручную.
- Связь с поддержкой из системы. Отдельный защищённый раздел, чтобы написать о проблеме или идее прямо из кабинета.
Версия 1.4
Начало июня 2026
Онлайн-оплаты, несколько точек и тарифы
✨ Новое
- Приём оплаты по СБП. Клиент платит по QR-коду или ссылке, оплата подтверждается автоматически, формируется фискальный чек (54-ФЗ). Банк на выбор.
- Несколько точек (филиалы). Учёт техники, аренд, обслуживания, расходов и сотрудников по точкам, с правами доступа и переключателем точки.
- Перемещение техники между точками в пару кликов, склад аксессуаров — по точкам.
- Тарифы по моделям. Своя цена аренды для каждой модели техники; модели заводятся автоматически из карточек.
- Ежедневный отчёт администратору. Каждое утро — сводка по просрочкам, неоплаченным счетам и заявкам.
- Управление записью на ТО. Можно закрывать отдельные окна или весь день, чтобы клиенты не записывались.
⚡ Улучшения
- Бонусы вручную. Начисление и списание бонусов клиенту прямо из его карточки.
- Дата дохода — момент оплаты. Доход учитывается в день, когда деньги реально получены.
- Сверка сумм с банком и отмена счёта. Несовпадение суммы подсвечивается; неоплаченный счёт можно отменить.
- Экспорт в Excel. Выгрузка журнала оплат и базы клиентов.
Версия 1.3
Начало июня 2026
Личный кабинет клиента
✨ Новое
- Вход по номеру и коду. Клиент заходит в кабинет по телефону и коду из Telegram.
- Аренды, история и бонусы. Клиент видит свои аренды, баланс бонусов и уровень кэшбека, актуальные цены.
- Продление онлайн. Продление аренды с оплатой по СБП, с учётом аксессуаров, бонусов и промокода.
- Записи и счета. Запись на выдачу техники и на обслуживание по свободным окнам; раздел «Мои счета на оплату».
- Договор и акт. Документы по аренде доступны клиенту прямо в кабинете.
⚡ Улучшения
- Напоминания. Клиенту — о возврате и просрочке; сотрудникам — о записях на ТО.
- Тёмная тема и удобный вход в кабинете, счётчик новых заявок в меню.
Версия 1.2
Конец мая 2026
Склад, обслуживание и уведомления
✨ Новое
- Напоминание о плановом ТО. Блок «Пора на ТО» на дашборде — техника сама напоминает об обслуживании по сроку.
- Заявки на запчасти и закупки. При ремонте можно запросить запчасть; ведётся список закупок с пополнением склада.
- Статусы клиентов. Оценка клиента (всё отлично / проблемный / чёрный список) с предупреждением при новой аренде.
- График простоя и уведомления. Видно, сколько техника простаивает; полноценная лента уведомлений о событиях.
⚡ Улучшения
- Загрузка техники и запчастей списком из таблицы.
- Аналитика на дашборде. Сколько клиентов с водительским удостоверением, разбивка парка по статусам с серийными номерами.
Версия 1.1
Конец мая 2026
Удобство ежедневной работы
✨ Новое
- Быстрый поиск клиента в форме аренды и добавление нового клиента «на лету».
- Чёрный список. Предупреждение, если клиент в чёрном списке по телефону или паспорту.
- Заметки в истории клиента и дата рождения с подсчётом возраста.
⚡ Улучшения
- Клик по всей строке клиента или аренды открывает карточку.
- Вкладки аренд «Просроченные» и «Ждут оплаты», фильтр клиентов «активные / закрытые».
- Сортировка по столбцам в списках одним кликом.
Версия 1.0
Май 2026
Основа системы
✨ Новое
- Учёт техники. Велосипеды, электровелосипеды и самокаты со статусами, обслуживанием, запчастями и аксессуарами.
- Аренды и клиенты. Оформление аренды и договора, база клиентов, расчёт стоимости и залога.
- Финансы. Доходы, расходы, касса, бонусы-кэшбек и наглядная аналитика.
- Трекеры на карте. Геопозиция техники с GPS-трекерами.
- Telegram-бот. Уведомления о новых арендах, возвратах и балансе.